名称	株式会社ウインローダー
代表者	髙嶋 民仁
交付者	東京都公安委員会
許可番号	３０４４３８９００４３２
交付年月日	平成１０年１０月２１日

１	運営会社	株式会社ウインローダー
２	代表者名	髙嶋 民仁
３	所在地	【本社】 〒167-0043 東京都杉並区上荻２－３７－７ 【事業所】 〒189-0011 東京都東村山市恩多町１－１３－２
４	電話番号	03-5311-3022
５	電話受付時間	9:00～18:00 上記時間外においてもメールフォームでのお問合せ受付は可能
６	メールアドレス	eco-auc@eco-land.jp
７	ホームページURL	https://auction.eco-land.jp/

商品を落札されたお客様

８	販売価格	各商品ページをご覧ください。
９	消費税	外税となります。
10	商品代金以外の必要料金	マイページの使い方ガイドの料金についてをご覧ください。 ・エコオクについては、こちらをご覧ください。 ・掘り出しオークションについてはこちらをご覧ください。
11	商品引渡時期	マイページの使い方ガイドの注意事項をご覧ください。 ・エコオクについては、こちらをご覧ください。 ・掘り出しオークションについてはこちらをご覧ください。
12	お支払方法及び期限	マイページの使い方ガイドの注意事項をご覧ください。 ・エコオクについては、こちらをご覧ください。 ・掘り出しオークションについてはこちらをご覧ください。
13	返品及び返品送料について	商品説明にない著しい欠陥や不良などの場合を除き、商品の返品及び交換は承っておりません。

商品を出品されたお客様

14	キャッシュバック金額の支払時期	キャッシュバック申請がされた月の翌月末日（祝日の場合は前営業日）までとなります。
15	キャッシュバック金額の支払方法	銀行振込（振込手数料500円+税は申請者負担）となります。
16	返品及び返品送料について	・売買不成立もしくはエコ回収利用規約第１０条第４項以外での返品はできかねます。 ただし、当グループがやむをえない理由と判断した場合は、集荷運搬中や帰社後の仕分時までは返品を認めます。 その際の送料は出品者負担とします。 ・売買不成立確定前までにWebサイト上で返品希望に関する所定の手続きを出品者自らが実施した場合は、売買不成立に限り返品を承ります。 その際の送料は出品者負担とします。

第１条（定義）

　本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

1. 「会員」とは、本規約に同意の上、所定の方法により「エコランド会員」の登録を申し込み、当グループが入会を認め、IDを貸与された者をいいます。
2. 「当グループ」とは、株式会社ウインローダー（以下「当社」といいます）および当社が別途指定する当社の関連会社で構成されるエコランドグループをいいます。
3. 「サービス」とは、当グループが運営する「エコ回収」、「エコランドオークション」等の当グループ各社が提供する会員向けの各種サービスをいいます。
4. 「本規約等」とは、本規約、各種サービス利用規約、ガイドライン、ヘルプ等の総称をいいます。
5. 「会員情報」とは、会員が当グループ各社に開示した会員の属性に関する情報をいいます。

第２条（エコランド会員）

1. 会員は、当グループが定める条件に従って、サービスを利用することができます。ただし、別途当グループが定める事項の登録を必要とする場合があります。
2. 会員は、会員としての地位およびサービスの利用により当グループに対して取得した一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。

第３条（本規約）

　本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第４条（会員登録手続）

1. （１）会員資格
   　本規約に同意のうえ所定の入会申込みをされた者は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当グループが相応しくないと判断した方からの会員申込についてはお断りする場合があります。
   （２）当グループが代行して会員登録をする場合があります。
   （３）未成年について
   　未成年者は会員登録をすることはできません。
2. 会員情報の入力
   会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

第５条（User IDおよびパスワードの管理）

　User IDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力されたUser IDおよびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当グループは一切責任を負いません。

第６条（会員情報の変更）

　会員情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当グループは一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。

第７条（会員の退会）

会員が退会を希望する場合には、会員本人が会員情報の削除を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。ただし、取引の決済や商品の郵送等取引の手続が未完のものがある場合は退会することができず、会員は、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、当グループに問い合わせを行わなければなりません。

第８条（当グループの免責）

1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当グループのサービスに関して会員に生じた損害について、当グループは一切責任を負わないものとします。
2. 当グループは、当グループのウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 当グループは、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
4. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当グループは一切責任を負いません。

第９条（禁止事項）

　サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約等に違反すること
2. 当グループおよびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当グループのサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. User IDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

第１０条（クッキー等について）

1. 当グループは、会員としてグループサイトにアクセスしたことを認証するため、会員アクセス履歴および利用状況の調査のため、その他会員に最適のサービスを提供するために、会員が当グループのサーバにアクセスする際のＩＰアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー（cookie）の技術を使用して会員のアクセス履歴等に関する情報を収集します。
2. 会員が会員としてサービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることが条件となります。したがって、ブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、会員としての各サービスの利用ができませんのであらかじめご了承願います。

第１１条（サービスの利用）

　各サービスの利用に際しては、当該サービスの利用規約に、あらかじめ同意していただく必要があります。

第１２条（サービスの中断・停止等）

　当グループは、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると当グループが判断した場合、会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。この場合に会員に生じた損害について、当グループは一切責任を負わないものとします。

第１３条（特定会員の利用停止・会員資格取消）

1. 当グループは、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のUser IDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当グループは一切責任を負わないものとします。

（１）会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
（２）会員にサービス利用に関して不正行為があった場合
（３）一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
（４）その他当グループが適当と判断した場合

2. 前項のほか、会員が当グループの定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当グループは、事前に通知することなく当該会員のUser IDおよびパスワードの変更または会員資格の取消しを行うことができるものとします。

第１４条（通知）

1. サービスに関する当グループから会員への通知・連絡は、当グループが運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当グループが適当と判断する方法により行なうものとします。当グループは、個々の会員に通知及び連絡をする必要があると判断した際、会員情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。
2. 当グループからの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、当グループは一切の責任を負いません。

第１５条（サービスの変更・廃止）

　当グループは、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第１６条　個人情報及び利用情報

1. 当グループは、会員の個人情報及び利用情報を特別の事情が無い限り開示しないものとします。ただし会員の責によって当グループに損害が生じるおそれがある場合にはこの限りではありません。
2. 当グループは、サービスに関するマーケティングのため、会員の個人情報及び利用情報を、特定個人を識別することができない方法により統計データとして利用、および、当グループ内で共有することができるものとします。
3. 当グループでは会員に当グループをご利用して頂く際に、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
4. 個人情報の利用目的について
   当グループは個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
   （１）会員への商品の発送および代金の請求のために会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
   （２）ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
   （３）会員に当グループが行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
   （４）当グループのサービス改善を行うために、会員から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
   （５）会員からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
   （６）不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する会員の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
5. 個人情報の管理について
   当グループは以下の体制で個人情報を管理します。
   （１）個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
   （２）個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
   （３）システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
   （４）サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
6. 個人情報の開示について
   （１）当グループは、会員の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
   a．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
   b．法令に特別の規定がある場合
   c．会員や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
   d．法令や当グループのご利用規約・注意事項に反する行動から、当グループの権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
   （２）会員から当グループの保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
   注：本人確認の方法
   ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類（免許証、保険証など）の写しを、株式会社ウインローダーにご郵送してください。

   送付先
   〒167-0043
   東京都杉並区上荻2-37-7
   株式会社ウインローダー エコランド会員センター
   内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。

第１７条（本規約の改定）

　当グループは、本規約を任意に改定できるものとし、また、当グループ各社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。本規約の改定または補充は、改正後の本規約または補充規約を当グループ所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改正後の規約および補充規約に従うものといたします。

第１８条（準拠法、合意管轄）

　本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

エコランドでエコ回収したモノはオークションへ出品して、また誰かに使っていただきます。
オークション落札額の一部を寄付している、エコシフトのパートナーをご紹介いたします。

※なお、活動状況につきましては、以下のウェブサイトをご参照ください。

エコオクファンドレポート：https://www.eco-land.jp/ecoauc-fund-report/
復興支援プロジェクト「つなげる、ココロ」：http://www.tsunageru-kokoro.com

エコ回収の仕組みはコチラ
エコオクHPはコチラ

エコランド取り扱い不可品

以下の商品についてはエコランドオークションでは原則的に出品いたしかねます。お客様ご自身でのご処分をお願いいたします。

液体

危険物であったり、変質の確認ができず、中身の品質を保証しかねるため。モノによっては人体への影響もあるため。

人体に影響のあるもの、不衛生なもの

人身事故を招きかねず、保証しかねるため。

引火性のあるもの

引火性があり危険を伴うため。

腐敗しているもの

壊れやすかったり、再利用価値がないため。

個人情報を含むもの、悪用される恐れのあるもの

個人情報保護法違反。お客様に迷惑がかかるため。

わいせつなもの

公序良俗に反するため。

PSCマークのないもの

消費生活用製品安全法違反（生命又は身体に対する危害の発生の防止を図るため）

PSLPG/PSTGマークのないもの

ガス事業法・液石法違反（生命又は身体に対する危害の発生の防止を図るため）

手続きが必要なもの

落札者に所有権を移転するのに手続きをしておかなくては販売できないため。

その他の法令上、販売が規制されているもの

コンプライアンス遵守のため。

再利用の可能性が著しく低いもの

商品としての価値・機能を損なっている恐れがあるため。

一般ごみ（可燃・不燃・生ごみ）

有価物ではないと判断。

リユース販売を拒否される場合

エコ回収のコンセプトに不合致なため。

その他

貨幣、有価証券、宝石、貴金属などの換金性の高い物

第１条　定義

　本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

1. 「出品者」とは、本規約に同意の上、所定の方法により「エコ回収サービス」利用の申し込みをした者をいいます。
2. 「当グループ」とは、株式会社ウインローダー（以下「当社」といいます）および当社が別途指定する当社の関連会社で構成されるエコランドグループをいいます。
3. 「エコ回収サービス」とは、以下の方法により家庭等で利用されなくなった物品等を次の需要者につなげリユースを促進するサービスをいいます。

（１）当グループが指定する方法（オークション販売、専門業者向け販売、海外リユース事業者向け販売）によって、出品者を代理して商品の販売を行うこと。

（２）当グループが出品者の商品を買い取ること。

4. 「取引契約」とは，出品者がエコ回収サービスの利用を申し込み，当グループが承諾することにより成立する契約をいいます。
5. 「商品」とは、出品者より本条第３項のエコ回収の依頼のあった物品をいいます。
6. 「売買成立」とは、商品の売買取引が成立したことをいいます。
7. 「売買不成立」とは、商品の売買取引が不成立となったことをいいます。
8. 「売却価格」とは商品が売却された金額（税抜）をいいます。
9. 「成功報酬」とは、売却価格に対して当グループが受け取る料金をいいます。
10. 「支払金」とは、商品の売却価格に成功報酬を除した出品者への還元金をいいます。

１１. 「キャッシュバック」とは、支払金のうち出品者への返金をいいます。
１２．「キャッシュバック貯金」とは、累積しているキャッシュバック金をいいます。
１３．「掘り出しオークション」とは、当グループが「エコランドオークション利用規約」第２章に定め運営するネットオークションをいいます。
１４．「本規約等」とは、本規約、各種規約、ガイドライン、ヘルプ等の総称をいいます。

第２条　本規約等の変更

当グループは、いつでも、事前の通告かつ理由を示すことなく、本規約等を変更することができるものとします。当グループが本規約等を変更した場合、エコ回収サービスに関する一切の事項は変更後の本規約等によるものとします。なお、本規約等の変更は当グループのWebサイトに掲載した日をもって効力発生とします。

第３条　エコ回収サービスの提供

　当グループは，以下の業務を行いエコ回収サービスを提供します。

1. 商品の集荷及び保管
2. 出品者の商品の買い取り
3. 出品者を代理して商品を販売すること
4. 商品販売代金の回収
5. オークションの運営
6. 前５項に付随・関連する行為
7. 前各項を実施し商品を需要者へつなげリユースを促進すること

第４条　インターネットによる申込み

出品者が、インターネットを通じてエコ回収サービスを利用〔又は利用の申込みを〕しようとする場合には、本規約の他の条項に定める条件の他、以下の条件に従うものとします。

1. 入力条件について
   （１）出品者はエコ回収サービスの利用申込みを行うに際して、当グループの提供する「かんたんweb見積」を用いて商品登録を行います。エントリー画面に該当する商品が無い場合には、その他の入力項目を用いて商品登録を行います。なお、登録作業終了後の商品追加については別途定めます。
   （２）出品者はエコ回収サービスの利用の申込みを行うに際して、当グループのWebサイト上の会員情報入力画面を用いて出品者情報登録を行います。また、以下登録された情報を「入力情報等」といいます。
   （３）出品者はエコ回収サービスの利用の申込みを行うに際して、当グループのWebサイト上の会員情報入力画面を用いて集荷希望日の入力を行いますが、最終的な集荷希望日については当グループとの間で個別に電子メール、もしくは電話により集荷希望日を決定します。なお、集荷希望日の変更及びキャンセルについては本条第３項及び第４項にて定めます。
   （４）出品者は以下の情報を入力することはできません。
   ａ．真実でないもの
   ｂ．他人の名誉または信用を傷つけるもの
   ｃ．わいせつな表現を含むもの
   ｄ．特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の他人の権利を侵害するもの
   ｅ．コンピュータウィルスを含むもの
   ｆ．公序良俗に反するもの
   ｇ．法令に違反するもの
   ｈ．その他、当グループが不適当と判断するもの
   （５）当グループは、出品者の入力情報等が本規約等に違反するなどの理由により不適当と判断した場合には、入力情報等を削除することができるものとします。
2. エコ回収サービス利用に関する取引契約の成立について
   インターネットによる取引契約においては、各入力手続の終了時に表示される申込画面で出品者が確認手続きを行い、当グループが出品者に連絡し、出品者に対し商品料金等の確認を行った時点でエコ回収サービス利用に関する当グループと出品者との取引契約が成立したものとします。
   　なお、取引契約が成立した場合、次の各事項についても承諾があったものとみなします。
   （１）当グループが出品者の本人確認を行うため，運転免許証、各種健康保険証若しくはパスポートの提示等、当グループが出品者の本人確認をするに適当と認める書面（以下「本人確認資料」といいます。）を提示して頂くこと。
   （２）本項（１）号に定める本人確認によって明らかになった、住所・氏名・生年月日・職業（以下この４項目を「本人確認情報」といいます。）を、当グループが使用する顧客管理用端末に、当グループが求める際に出品者ご自身で入力して頂くこと。
   （３）当グループに販売の代理権を授権すること。
   （４）売却価格は当グループに一任すること。
3. 変更について
   （１）集荷希望日の変更については集荷希望日の２営業日前（当グループの営業日によるものとします。）の当グループが定める時刻まで受付します。
   （２）受付は、当グループのWebサイト上の入力フォーム、または電話連絡にて行います。
   （３）受付終了後、当グループより確認の電子メールを送信するか、電話連絡することを以って変更は完了致します。
   （４）本項（１）号に定める日時までに受付がなされなかった場合であっても、当グループにて必要と判断した場合に、集荷希望日を変更することができる場合があります。
   （５）登録作業後の商品追加・変更については、集荷時までに電話にて当グループに依頼するか、集荷の際に集荷担当者に直接伝えることをもって可能とします。いずれの場合も当グループの担当者による確認のうえで追加・変更が可能とします。
4. キャンセルについて
   （１）キャンセルについては、集荷希望日の２営業日前の当グループが定める時刻まで受付します。
   （２）出品者は、キャンセルをする場合には、電話連絡による方法で申し出ることとします。
   （３）本項（１）号の定める日時までに受付がなされなかった場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
5. 当グループの免責事項について
   （１）出品者がエコ回収サービスのために使用する機器・通信媒体（パソコン・モデム等）が正常に稼動する環境の確保は出品者の責任とします。万一、正常に稼動しないことにより損害が生じた場合であっても当グループは責任を負いません。
   （２）出品者の入力内容の間違いや依頼内容の不備により生じた損害について、当グループは責任を負いません。

第５条 電話による申し込み

出品者が電話を通じてエコ回収サービスを利用〔又は利用の申込みを〕しようとする場合には、本規約の他の条項に定める条件の他、以下の条件に従うものとします。

1. 申し込みについて
   （１）出品者はエコ回収サービスの申込みを行うに際して、商品の情報及び出品者の情報（氏名・住所・電話番号・集荷希望日等の集荷に必要な情報）を伝えるものとします。
   （２）当グループは本項（１）号に定める情報を基にエコ回収サービスに要する料金について、試算（以下「見積り」といいます。）を行います。
2. エコ回収サービス利用に関する取引契約の成立について
   当グループは出品者に本条第１項（２）号に定める見積りを提示し、出品者が承諾した時点で、エコ回収サービス利用に関する当グループと出品者との取引契約が成立したものとします
   なお、取引契約が成立した場合、次の各事項についても承諾があったものとみなします。
   （１）本人確認資料を提示して頂くこと。
   （２）本人確認情報を、当グループが使用する顧客管理用端末に、当グループが求める際に出品者ご自身で入力して頂くこと。
   （３）当グループに販売の代理権を授権すること。
   （４）売却価格は当グループに一任すること。
3. 変更について
   （１）集荷希望日の変更については集荷希望日の２営業日前の当グループが定める時刻まで受付します。
   （２）出品者は、集荷希望日を変更する場合には、電話連絡による方法で申し出ることとします。
   （３）本条本項（１）号に定める日時までに受付がなされなかった場合であっても、当グループにて必要と判断した場合に、集荷希望日を変更することができる場合があります。
4. キャンセルについて
   （１）キャンセルについては、集荷希望日の２営業日前の当グループが定める時刻まで受付します。
   （２）出品者は、キャンセルをする場合には、電話連絡による方法で申し出ることとします。
   （３）本条本項（１）号に定める日時までに受付がなされなかった場合、キャンセル料が発生する場合があります。

第６条　登録情報の変更

　出品者は、本規約等に基づき、当グループへ申告した出品者に関する情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等）に変更があった場合、以下に定める方法により、速やかに当該変更があった旨、並びに変更後の内容を通知するものとします。
・集荷前の場合は、第４条第３項もしくは第５条第３項に定める手続き
・集荷後は会員登録のうえ、Webサイト上で会員情報変更の手続き

第７条　エコ回収サービス利用料金

1. 出品者は、以下に定める所定の料金（以下「エコ回収サービス利用料金」といいます）を支払うものとします。ただし，当グループが集荷時に買い取る場合商品については，エコ回収サービス利用料金は発生しません。
   （１）商品の数量にかかわらず発生する料金（以下「基本料金」といいます）。
   （２）当該商品の集荷・保管・販売の代理、及びオークションを利用する対価としての料金（以下「リユース代理料金」といいます）。
2. エコ回収サービス利用料金は集荷時までに支払わなければなりません。
3. エコ回収サービス利用料金は出品ならびに売却の成否にかかわらず、第９条第２項第５号の場合を除いて，返金は致しません。
4. 売却された場合は，第１６条第１項に規定する成功報酬が別途発生いたします。
5. エコ回収サービスの利用料金は当グループのホームページにおいて掲載します。

第８条　エコ回収サービスの利用条件

1. 以下のいずれかに該当する商品については、エコ回収サービスを利用することはできません。
   （１）「出品禁止商品ガイドライン」に定める出品禁止商品に該当するもの。
   なお、「出品禁止商品ガイドライン」について別途ご確認ください。
   出品禁止商品ガイドライン
   （２）法令に違反する商品
   （３）その他当グループの裁量により不適当とみなした商品
2. 以下のいずれかに該当する場合，当グループはエコ回収サービスの提供を中止することができます。
   （１）出品者の申込みが、当グループ指定の方法によらないものであるとき。
   （２）運送に適する設備を確保できないとき。
   （３）エコ回収サービスに関し、出品者から特別の負担を求められたとき。
   （４）天災悪天候その他やむを得ない事由があるとき。
   （５）その他エコ回収サービスの提供が不適当と当グループが判断するとき。

第９条　取引契約の解除

1. 以下の場合，取引契約は自動的に解除されます。
   （１）本人確認できない場合
   （２）取引契約の対象である商品の全てが出品禁止ガイドラインに抵触することが判明した場合
2. 以下の場合，当グループは出品者のメールアドレスもしくは出品者のマイページに通知を発すること、もしくは電話にて連絡することにより，取引契約を解除することができます。
   （１）氏名住所等が虚偽の場合
   （２）出品者が規約に違反する行為を行った場合
   （３）取引契約を維持することが不適当と当グループが判断する出品者側の事情がある場合
   （４）天災悪天候その他やむを得ない事由がある場合
   （５）その他取引契約を維持することが不適当と当グループが判断する場合
3. 本条第１項若しくは第２項１号乃至４号により取引契約が解除された場合，当グループに支払われたエコ回収サービス利用料金は返還いたしません。
4. 本条第２項第５号により取引契約が解除された場合，当グループに支払われたエコ回収サービス利用料を返還いたします。解除通知には，返金先の銀行口座情報の登録を求める文言を付し，通知発信日から３箇月以内に銀行口座情報の登録がない場合，エコ回収サービス利用料の返還請求権は消滅します。

第１０条　集荷及び運送について

1. 当グループは、出品者がエコ回収サービスを申し込む際に通知した商品の種類、数量及び性質、出品者の住所及び氏名、商品の集荷日時その他の情報に基づいて、出品者の指定場所に出張し、商品を集荷し、当グループが管理する倉庫に運搬し、保管します。
2. 出品者は、申し込みの際に、運送に必要な情報を通知するものとします。不正確な通知、その他出品者の責に帰すべき事由により生じた損害については、当グループは責任を負わず、また、これにより当グループが被った損害については、出品者が賠償するものとします。
3. メーカーのリコール対象品やアスベストを使用している製品は、製造物責任法３条に基づき、当グループは責任を負わず、その製品のメーカーが責任を負うものとします。
4. 出品者による申告がなかったことにより、当グループが出品禁止商品ガイドラインに該当する商品を集荷した場合、当グループは、出品者に対して、当該商品を速やかに返却するものとし、出品者は当該返却を受ける義務を負います。出品者の申告した連絡先へ当グループが返却通知をしたにもかかわらず、通知した期限内に出品者が当該商品を引き取らない場合は、所有権を放棄したものとみなし，当グループが当該商品を処分します。
5. 当グループは、出品者との間で約束した集荷希望日時に商品を集荷します。
6. 出品者は集荷の際に、本人確認資料の提示、ならびに本人確認情報の入力をして頂きます。
7. 当グループは、書面もしくは当グループのWebサイト上ないし電子メールによって、出品者の依頼に基づき預かり証を発行します。
8. 運送中又は保管中は、十分な注意を払って荷扱いいたしますが、十分な注意を払ったにもかかわらず、万が一商品の滅失毀損等が発生した場合、当グループは一切責任を負わないこととします。
9. 当グループは、次の事由による荷物の滅失、毀損又は遅延の損害については、損害賠償の責任を負いません。
   （１）荷物の欠陥、自然の消耗
   （２）荷物の性質による発火、爆発、むれ、かび、腐敗、変色、さびその他これに類似する事由
   （３）社会的騒擾テロその他の事変又は強盗
   （４）不可抗力による火災
   （５）予見できない異常な交通障害
   （６）地震、津波、洪水、暴風雨、地すべり、山崩れ、その他の天災
   （７）法令又は公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押さえ又は第三者への引渡し
   （８）出品者又は出品者側の故意又は過失
   （９）その他の不可抗力
10. 当グループが商品を運び出す際に出品者の家屋に損傷が生じた場合、当グループの帰責事由が認められる場合は、当グループが規定する損害保険の適用範囲において損害賠償をします。

第１１条　販売について

1. 当グループの判断で次の各号のいずれかの販売方法で実施します。販売方法の選択は，当グループの業務マニュアルに基づいて行います。
   （１）第１２条から第１３条に定めるオークションでの販売
   （２）第１４条に定める専門業者への販売
   （３）第１５条に定める海外リユース事業者への販売
2. 売却価格は、前項（１）号の場合は当該オークションの規約に従い決定されます。前項（２）号及び（３）号の場合は当グループと販売先との交渉及び当グループの定める方法により算出するものとします。
3. 売買の成立もしくは不成立の確定は、最長で集荷日から６０日以内とします。

第１２条　他社オークションでの販売

1. 他社が運営するネットオークションへの出品が妥当と当グループが判断する商品は，他社が運営するネットオークションへ出品します。
2. 出品に関しては、当該オークションにおける規約の範囲内で当グループの裁量で実施します。
3. 落札されなかった場合、または落札があったが２４時間以内に入金がない場合は当グループの判断でキャンセルすることができ、その際の商品は当グループの判断で２回まで再出品することを可能とします。
4. 前項のキャンセルとなり再出品しない場合は、当グループの判断により第１３条から第１５条で定める販売方法のいずれかに方法により販売します。
5. 支払金の確定は落札者からの代金の入金確認ができ、毎日２時に当グループのシステム上で反映された時点とします。
6. 支払金の基礎となる売却価格は落札金額（税抜）とします。

第１３条　掘り出しオークション

1. 掘り出しオークションへの出品が妥当と当グループが判断する商品は，掘り出しオークションへ出品します。出品に関しては、当該オークションにおける規約の範囲内で当グループの裁量で実施します。
2. 商品名・商品カテゴリー・写真・サイズランク・状態ランクのみを登録して出品します。
3. 出品期間は最短で２時間とします。終了時刻は当グループの裁量で集荷翌日１０時もしくは翌々日１０時とします。ただし、閲覧者より延長希望があった場合は、最初に到来する日曜日１２時まで出品期間が延長されます。
4. 支払金の確定は落札者からの代金の入金確認ができ、毎日２時に当グループのシステム上で反映された時点とします。
5. 支払金の基礎となる売却価格は落札金額（税抜）とします。
6. 落札されなかった場合、または落札があったが２４時間以内に入金がない場合は、売買不成立とします。
7. 売買不成立となった商品で第１８条第２項の返品希望の手続きがされている商品は返品します。返品希望の手続きがされていない商品は、株式会社リサイクルリンクへ１円で売却し、売却代金は当グループが定める環境／社会貢献団体の寄付金又は緊急災害支援金としての寄付とします。

第１４条　専門業者への販売

1. リユース品を取り扱う専門業者に販売するのが妥当と当グループが判断する商品は専門業者に販売します。販売価格は専門業者との協議もしくは競り売り市場での競りにより決定します。
2. 支払金の確定は、売買が成立し毎日２時に当グループのシステム上で反映された時点とします。
3. 支払金の基礎となる売却価格は、「販売先・販売日毎の販売額（税抜）÷登録商品点数」により算出します。
4. 売買不成立となった商品は当グループの判断により第１３条で定める販売方法により販売します。

第１５条　海外リユース事業者への販売

1. 海外リユースが妥当と当グループが判断する商品は，当グループが提携する海外のリユース事業者へ販売します。
2. 支払金の確定は、売買が成立し毎日２時に当グループのシステム上で反映された時点とします。
3. 支払金の基礎となる売却価格は、「コンテナ1台の売上÷登録商品点数」により算出します。

第１６条　支払金

1. 売却が成立した場合は、当該商品の売却価格（税抜）の10％（小数点以下は四捨五入）の支払金を出品者は受け取る権利があります。また、当グループは当該商品の売却価格（税抜）の90％（小数点以下は四捨五入）を売買成立の成功報酬として受領します。
2. 支払金はWebサイト上の所定の手続きにより
   ・キャッシュバック
   ・当グループが定める環境／社会貢献団体の寄付金又は緊急災害支援金としての寄付を選択できます。
   （２）前項の選択は何度でも可能とし、変更した場合は、変更後に確定した支払金について適用されます。
   （３）初期設定は「寄付」に設定されています。

第１７条　キャッシュバック金の支払い

1. Webサイト上での所定のキャッシュバック申請をするまでのキャッシュバック金は「キャッシュバック貯金」として累積されます。
   （２）キャッシュバック申請には受取口座情報の登録が必要です。
2. キャッシュバック申請が２年間なされず、かつ支払金が２年間増加しない場合は、キャッシュバック権利は失効となり、キャッシュバック金は当グループが定める環境／社会貢献団体の寄付金又は緊急災害支援金としての寄付になります。
3. キャッシュバック申請がされた場合は振込時に手数料500円＋税を差し引いて振り込みます。
4. キャッシュバック申請がされた月の翌月末日（祝日の場合は前営業日）までにキャッシュバック金額を振り込みます。

第１８条　返品について

1. 売買不成立もしくは第１０条第４項以外での返品はできかねます。ただし、当グループがやむをえない理由と判断した場合は、集荷運搬中や帰社後の仕分時までは返品を認めます。その際の送料は出品者負担とします。
2. 売買不成立の際に、出品者が返品希望される場合は、売買不成立確定前までにWebサイト上で返品希望に関する所定の手続きを出品者自らが実施することとします。
3. 本条第２項の手続きをした商品が、売買不成立の場合は返品いたします。その際の送料は出品者負担とします。

第１９条　買い取りについて

当グループは，集荷時に出品者に対して買い取り価格を提示し買い取りを申し出て，出品者が了承した場合，商品を買い取ることができます。

第２０条　本規約等の違反等について

1. 出品者が本規約等に違反した場合、その他当グループが出品者による利用が適切でないと判断した場合、当グループは、当グループの定める期間、エコ回収サービスその他当グループが提供するサービスの利用を許諾しないことができるものとします。
2. 前項に定める当グループの措置により出品者に損害が生じても、当グループは、一切その責任を負いません。

第２１条　サービスの提供条件及び無保証

1. 当グループは、メンテナンス等のために、出品者に通知することなく、エコ回収サービスを停止し、または変更することがあります。
2. エコ回収サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段などは、出品者の費用と責任で備えるものとします。
3. 当グループは、エコ回収サービスの提供に中断及び中止その他の障害が出ないことを保証しません。

第２２条　システム障害、災害などに関する免責事項

1. 当グループまたは当グループ指定のシステム管理会社が相当の安全対策を講じたにもかかわらず、端末機、通信回線またはコンピュータなどの障害によりエコ回収サービスに遅延・不能などが生じた場合には、それによって生じた損害について、当グループは責任を負いません。
2. 当グループまたは当グループ指定のシステム管理会社が相当の安全対策を講じたにもかかわらず、システム管理会社の通信経路において盗聴などがなされたことにより取引情報などが漏洩した場合には、それによって生じた損害について、当グループは責任を負いません。
3. 天災・火災・騒乱などの不可抗力、出品者または通信事業者など第三者の通信機器・回線・コンピュータの障害ならびに電話の不通など、または裁判所など公的機関の措置など、当グループの責によらない事由により取引が遅延または不能となった場合には、それによって生じた損害について、当グループは責任を負いません。

第２３条　当グループの責任

　エコ回収サービスの利用により出品者に損害が生じ、当グループが責任を負う場合であっても、賠償額は、当該サービスに関し当グループが賠償時において受領した料金を上限とします。ただし、当グループに故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

第２４条　サービス廃止

当グループは、当グループの裁量によりいつでもエコ回収各サービスを廃止できるものとします。

第２５条　準拠法

本規約に関する準拠法は日本法とします。

第２６条　管轄裁判所

出品者と当グループとの間で訴訟が生じた場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。

基本理念

株式会社ウインローダー（以下、当社）は、個人情報は個人の重要な財産であり、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であると共に社会的な責務であると考え、すべての個人情報を大切に取り扱っております。 当社では、以下の項目を個人情報保護の基本方針とし、全ての社員（アルバイト、パートを含む）に周知し確実な履行に努めます。

基本方針

個人情報保護マネジメントシステムの策定と継続的改善 当社では個人情報取扱に関する規定・手順を定め、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、内部監査やマネジメントレビュー等の機会を通じて、継続的な改善に努めます。

個人情報の取得、利用および提供に関する原則

１．個人情報の利用について

当社は、個人情報を利用する目的を明らかにし、必要な範囲内で個人情報を取得します。取得した個人情報は利用目的の範囲内で利用し、適切に管理します。 当社における個人情報の利用目的は以下の通りです。

1. 適切な配送及び回収業務の遂行、輸送に付帯するサービスの必要事項の確認のため
2. 新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため
3. ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関するご案内のため

２．業務を受託する場合の原則

当社は個人情報を厳正に管理し、契約の範囲内に限って利用します。

3．第三者提供の原則

当社は個人からご提供いただいた個人情報を、本人の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。

権利の尊重

当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときには、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

安全対策の実施

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどに対し合理的な安全対策を実施することにより、それらを防止し、万が一事故が発生した場合には、速やかかつ適切な是正処置を講じます。

法令、規範の遵守

当社は個人情報に関する法令、国が定める指針、およびその他規範を遵守いたします。

苦情及び相談窓口

当社が取得し、お預かりしているお客様の個人情報の苦情および相談に関して、以下にてお受けいたします。また、当社ホームページ内にお問い合わせ窓口を設置していますので、必要事項を入力の上ご連絡下さい。

制定　平成20年3月31日
改訂　平成21年6月  1日
株式会社ウインローダー 代表取締役　高嶋民仁

1.利用目的

サービスに関するお知らせ及びご相談やお問合せにお応えするため
※サービスに関するお知らせの停止をご希望されるお客様、お問い合わせ内容欄にその旨明記願います。

2.個人情報の第三者提供

(1)提供する目的

本サービスを行うにあたり、ご相談やお問合せに適切な回答をするため、当社関係会社に個人情報を含む情報を提供することがあります。

(2)提供する個人情報の項目

氏名、メールアドレス、会社名、部署・役職名、電話番号、お問合せ内容等のフォームにご記入いただいた情報(お問合せ後にご本人から通知を受ける等により、当社が知り得た変更情報を含みます)

(3)提供の手段又は方法

電話による連絡、書類の送付、電子的若しくは電磁的な方法等

(4)提供先

当社関係会社

(5)第三者への提供停止

お客様は個人情報の第三者提供の停止を求めることができます。

3.個人情報の取扱の委託

当社は、前第1項の個人情報の利用目的の範囲において、貨物発送などの場合については、関連会社や委託先に個人情報の取扱を委託する場合があります。

4.開示等の求めに関する手続き方法

利用目的通知の求め、開示、訂正、追加、削除の求め、利用停止又は消去の求め、第三者への提供停止については、以下へお問合せください。

開示等の求めの受付窓口：株式会社ウインローダー 本社 管理本部

5.個人情報提供の任意性及び提供いただけなかった場合について

当社へ個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様の任意です。個人情報をご提供いただけない場合は、サービスに関するご相談やお問合せに回答できない場合があります。

お問合せ先：株式会社ウインローダー 個人情報管理責任者　石村 元希

TEL 03-3390-2161

最近、弊社とは無関係でありながら、「エコランド」を名乗り訪問回収・訪問買取りを行うという事例が報告されています。このような事例では、高価な回収料金を請求されたり、違法な押し買いが行われることが予想されます。

弊社エコランドでは、事前に明確に決められた価格でエコ回収をし、集荷した商品はオークションサイト「エコオク」に出品しリユースをしております。また、前日の事前連絡をせずに、お客様宅を突然訪問することはありません。

「エコランド」を名乗る業者の訪問には、くれぐれもご注意下さい。